Politique d’expédition

Politique d’expédition – Luxe Vision

Chez Luxe Vision, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fluide et transparente.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Zones de livraison

Nous livrons dans la majorité des pays, notamment :

  • France
  • Europe
  • International

Délais de livraison

Nos produits étant expédiés depuis des entrepôts partenaires internationaux, les délais de livraison sont les suivants :

  • France : 7 à 12 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la demande, les périodes de forte affluence ou les contraintes logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur le site.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi vous sera fourni après expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien envoyé par e-mail.

Retards éventuels

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté :

  • Douanes
  • Conditions météorologiques
  • Forte demande (soldes, fêtes, promotions)

Luxe Vision ne pourra être tenu responsable de ces retards.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis non reçu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception estimée ou réelle.

Contact : luxevision.pro@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.

Informations importantes

  • Veuillez vérifier l’exactitude de vos informations de livraison avant validation de la commande
  • Luxe Vision ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse fournie par le client
  • En cas de colis non réclamé ou refusé, aucun remboursement ne pourra être garanti